7. September 2020, Stephan Meyer
Leiter Marketing Service, Heidiland Tourismus AG
Wir machen Tourismus-Betriebe digital fit
Heidiland Tourismus lanciert ein destinationsweites Impulsprogramm. Ziel ist es, Hoteliers, Gastronomen und Erlebnisanbieter zu unterstützen, um digital fitter zu werden.
Die Digitalisierung ist für den Tourismus eine grosse Chance. Gleichzeitig stellt diese rasante Transformation Tourismusbetriebe vor grosse Herausforderungen. Die Erfahrungen bei Heidiland Tourismus aus der täglichen Zusammenarbeit mit den touristischen Leistungsträgern hat gezeigt, dass im Bereich der Digitalisierung grosser Nachholbedarf besteht. Die Destinations-Management-Organisation möchte seinen Partnern künftig deshalb noch besser helfen, sich im «digitalen Dschungel» zurechtzufinden. Zu diesem Zweck sie ein digitales Impulsprogramm lanciert.
Kostenloser Erst-Check
Auf der Basis des aus einem Innotour-Projekt entstandenen Tools digital.fitness® hat Heidiland Tourismus zusammen mit der Stammgast GmbH einen «Digital Fitness Check» entwickelt. Nebst einer ausführlichen Standortbestimmung des Digitalisierungsgrads des Betriebs und einem Vergleich mit dem Branchen-durchschnitt, erhalten die Leistungsträger einen ausführlichen Report mit Handlungsempfehlungen und konkreten, individuellen Umsetzungsvorschlägen. Darüber hinaus wird den Betrieben Unterstützung bei der Umsetzung angeboten. Der «Digital Fitness Check» ist geeignet für Hoteliers, Gastronomen oder Erlebnisanbieter.
Die Digitalisierung ist ein ständiger Prozess, die digitale Weiterentwicklung eine stetige Aufgabe für touristische Betriebe. Deshalb soll der «Digitale Fitness Check» alle zwei Jahre wiederholt werden. Im Rahmen des «digitalen Impulsprogramms für touristische Leistungsträger» kann der Erst-Check dank der finanziellen Beteiligung von Heidiland Tourismus und dem Tourismusrat St. Gallen kostenlos angeboten werden.
Zufriedene Pilot-Betriebe
Während einer Pilotphase haben bereits drei Hotels in der Ferienregion Heidiland den Digital Fitness Check absolviert. Alle drei Gastgeber waren sehr zufrieden mit dem Resultat und lobten insbesondere den hohen Praxisbezug. Stellvertretend sagt Hans-Jörg Good, Geschäftsführer vom Swiss Heidi Hotel in Maienfeld: «Der Digital Fitness Check von Heidiland Tourismus war für uns eine wertvolle Standortbestimmung. Der Coach war sehr kompetent und hat mir zahlreiche konkrete Tipps an die Hand gegeben.»
Touristische Betriebe, die ebenfalls kostenlos einen «Digital Fitness Check» machen wollen, erhalten unter www.heidiland.com/digital-fitness-check mehr Informationen.